Rastrear Pedido
RASTREAR PEDIDO — BARRETOS COUNTRY
Acompanhe o status da entrega do seu pedido em tempo real.
COMO RASTREAR SEU PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio do seu pedido será disponibilizado em até 3 (três) dias úteis. Você receberá um e-mail com o código assim que o produto for despachado.
Com o código em mãos, você pode rastrear seu pedido nos seguintes sites:
AINDA NÃO RECEBI MEU CÓDIGO
Se já se passaram mais de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento e você ainda não recebeu o código de rastreio, verifique:
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A caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail;
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Se o e-mail informado no momento da compra está correto.
Caso ainda não encontre o código, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: suporte@barretoscountry.com
Prazo de resposta: até 1 (um) dia útil, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO
Os prazos de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado.
Eventuais atrasos podem ocorrer em razão de fatores externos, como alto volume nas transportadoras, condições climáticas, períodos promocionais, datas comemorativas ou outras situações alheias ao controle da Barretos Country.
Caso o prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis seja ultrapassado, entre em contato pelo e-mail suporte@barretoscountry.com para que possamos analisar o caso e, quando aplicável, providenciar o estorno integral do valor pago.
Atendimento
Site: www.barretoscountry.com
E-mail: suporte@barretoscountry.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.